Ad interim kwaliteitsmanager voor hercertificering kwaliteitssysteem voor management ISO 9001:2000
Legermuseum, Delft
2008 – 2009

 

Als enige museum in Nederland hanteert het Legermuseum (voorheen in de Delft) een kwaliteitssysteem waarbij de kwaliteitsnormen van ISO 9001:2000 worden gehanteerd. Museumadvies Els Thijssen heeft vanuit onderzoek naar de mogelijkheden van algemene kwaliteitssystemen voor musea kennis van dit systeem.

De opdracht betrof de rol van interim kwaliteitsmanager om de organisatie voor te bereiden op een hercertificering van het systeem. Het certificaat werd behaald, wat de positie van het museum binnen de Nederlandse Defensie ten goede kwam en mede bijdroeg aan de realisatie van het nieuwe Nationaal Militair Museum in Soesterberg.